千牛卖家版又称千牛工作台,是阿里巴巴集团自主研发的针对网购的一站式卖家工作台,软件能够为用户提供店铺管理工具、商业伙伴关系信息、经营咨询消息等等,是淘宝网卖家必备的一款后台工作软件。千牛官方版软件能够帮助用户更好的管理自己的店铺,软件能够在第一时间弹出卖家购买的订单、卖家未读消息等等,还可以查看店铺实时数据。
千牛电脑版软件会将买家的语音消息自动转换为文字显示,让卖家能够更方便、更快回复买家的消息,提高店铺的运转效率。
千牛卖家版软件特色
【上千牛、数据助力决策经营】
提供店铺全面的数据面板,实时更新店铺交易走势,店铺运营一目了然
【上千牛、商业资讯一手掌握】
提供丰富权威的电商知识,及时同步阿里动态和行业资讯,帮助商家更快掌握行业动态,获取商业经验
【上千牛、金融服务更便捷】
贷款0抵押,最快3秒到账;一键理财,货款变收益,随存随取,全程在线操作更方便。
【上千牛、货源采购一站搞定】
海量源头好货,原图原厂,一键铺淘宝,48小时发货,优选品牌正品,专属优惠价,增票保障更放
【上千牛、服务外包更省心】
提供装修,摄影,客服、运营推广等网店运营的全方位服务,店铺运营更轻,更快,更高效
【上千牛、重要消息马上达】
不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等),依然可接单,便捷的聊天及消息提醒,不再错过任何商机
千牛卖家版软件功能
1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索,以及淘系网址直接输入开启
3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
4、发送客服转接原因、接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升
5、标星多种颜色、快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户
千牛卖家版软件安装步骤
1、双击打开.exe的文件,选择安全安装,使用更放心
2、安装进行中,稍等片刻
3、安装完成即可使用
千牛卖家版软件常见问题
一、千牛卖家怎么设置自动回复?
1、在本站下载安装千牛卖家版软件,打开运行之后先登录一下自己的账号。
2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标,也就是设置选项,打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。
3、接着我们就会打开系统面板,在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复,这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。
4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项:接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开。
5、在“自动回复设置”面板中,先来设置一下要回复的短语内容,系统默认会有一些特定回复,你可以点击修改、删除,当然也可以新增设置自己想要回复的短语。
6、回复的短语内容新增完成后,然后切换至“设置自动回复”选项,在这里为特定情景设置相应的短语,如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。
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